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¿Está familiarizado(a) con el uso de los correos funcionales para pedidos y cotizaciones? pedidos.mexico@hoffmann-group.com y cotizaciones.mexico@hoffmann-group.com
Si, los uso frecuentemente
Si, los conozco pero no los utilizo
No, no los conocía
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¿Cómo califica el tiempo de respuesta a sus solicitudes de cotización?
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
¿Cómo califica el tiempo de confirmación de recepción e ingreso de sus pedidos?
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
¿Cómo califica el tiempo de respuesta para otros temas?
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
¿Cómo califica la atención que ha recibido por parte de nuestros ejecutivos de servicio al cliente?
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
¿Cómo califica el conocimiento de nuestros ejecutivos de servicio al cliente para atender sus solicitudes?
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
¿Cómo califica el proceso de entrega de sus pedidos?
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
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¿Qué tan probable es que recomiende Hoffmann Group México a un amigo o colega?
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